Funnel Marketing ist ein Konzept, das darauf abzielt, potenzielle Kunden durch verschiedene Phasen des Kaufprozesses zu führen, um sie schließlich zu einer Conversion (z.B. Kauf, Anmeldung, Download) zu bewegen.
Der Begriff «Funnel» (deutsch: Trichter) beschreibt dabei die Form des Prozesses: Am oberen Ende stehen viele potenzielle Kunden, während nur wenige am unteren Ende tatsächlich konvertieren.
Ein typischer Funnel besteht aus vier Phasen:
Aufmerksamkeit: In dieser Phase geht es darum, die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden auf das Angebot zu lenken. Dies kann durch Werbung, SEO, Content Marketing oder soziale Medien erreicht werden.
Interesse: In dieser Phase geht es darum, das Interesse der potenziellen Kunden zu wecken und ihnen mehr Informationen über das Angebot zu geben. Dies kann durch Landingpages, Produktbeschreibungen oder Demos erreicht werden.
Überlegung: In dieser Phase geht es darum, das Vertrauen der potenziellen Kunden zu gewinnen und ihnen das Gefühl zu geben, dass das Angebot die richtige Wahl ist. Dies kann durch Testimonials, Garantien oder Kundenbewertungen erreicht werden.
Kauf: In dieser Phase geht es darum, den potenziellen Kunden zur Conversion zu bewegen. Dies kann durch Call-to-Action-Buttons, Kaufformulare oder andere Conversion-Elemente erreicht werden.
Ein wichtiger Aspekt des Funnel Marketing ist die Analyse des Prozesses. Mit Hilfe von Tools wie Google Analytics oder Mixpanel kann man nachverfolgen, wie viele Besucher jede Phase des Funnels durchlaufen und an welcher Stelle die meisten Besucher abspringen. Auf dieser Grundlage kann man dann Optimierungen vornehmen, um die Conversion Rate zu verbessern.
Funnel Marketing kann für fast jede Art von Geschäft und Angebot angewendet werden und ist ein wichtiger Bestandteil jeder erfolgreichen Online-Marketingstrategie.